Question 1

Wahrnehmung

Accepted Answer

Ziel: Verstehen, wie du aktuell wirkst und wie du wirken willst.
Worum es wirklich geht: Nicht „was du tust“, sondern was beim Gegenüber ankommt.

Was wir hier machen:

• Ist-Stand checken (Website/Social/Angebot/Präsentation)
 • Zielgruppe & Kontext klären (wer soll dich wie wahrnehmen?)
 • “Gap” definieren: Ist-Wirkung ↔ Soll-Wirkung

Ergebnis/Deliverables:

• Kurzdiagnose + Prioritätenliste
 • Zielbild (1–2 Sätze: „Dafür sollen wir stehen“)
 • Top-3 Hebel für den nächsten Schritt

Question 2

Anerkennung

Accepted Answer

Ziel: Deine Stärke so sichtbar machen, dass sie glaubwürdig wirkt.
Worum es wirklich geht: Anerkennung ist nicht “Kompliment”, sondern Proof.

Was wir hier machen:

• Nutzenversprechen schärfen (warum du, warum jetzt?)
 • Beweise sammeln: Cases, Ergebnisse, Beispiele, Referenzen, Expertise-Marker
 • Sprache & Tonalität definieren, die zu dir passt (authentisch, aber professionell)

Ergebnis/Deliverables:

• Kernbotschaften (Hauptbotschaft + 3 Supporting Messages)
 • „Proof-Bausteine“ (Beispiele/Testimonials/Portfolio-Struktur)
 • Kommunikationsstil (Do/Don’t, Satzbau, Wörter, CTA-Logik)

Question 3

Augenhöhe

Accepted Answer

Ziel: Zusammenarbeit, die klar, respektvoll und effizient ist.
Worum es wirklich geht: Augenhöhe heißt: Transparenz + Verantwortung auf beiden Seiten.

Was wir hier machen:

• Rollen klären (wer liefert was, bis wann?)
 • Kommunikationsrhythmus festlegen (Check-ins, Feedbackfenster)
 • Entscheidungswege definieren (damit nichts hängen bleibt)

Ergebnis/Deliverables:

• Arbeitsvereinbarung (Rollen, Kommunikationsregeln, Feedbackregeln)
 • “Definition of Ready” (was du liefern musst, damit ich liefern kann)
 • Entscheidungs-Setup (1 Ansprechpartner, klare Freigaben)

Question 4

Projektabgrenzung (Scope Creep verhindern)

Accepted Answer

Ziel: Ein Projekt, das fertig wird – ohne heimliche Nebenprojekte.
Worum es wirklich geht: Scope Creep ist kein Kundenproblem, sondern ein Systemproblem.

Was wir hier machen:

• Scope und Deliverables glasklar definieren (inkl. Grenzen)
 • Erfolgskriterien festlegen (woran ist “fertig” erkennbar?)
 • Change-Prozess vereinbaren (wie gehen wir mit neuen Ideen um?)

Ergebnis/Deliverables:

• Projekt-Scope (inkl. „Nicht enthalten“)
 • Abnahmekriterien/Definition of Done
 • Change Log (neue Wünsche = priorisieren, tauschen oder extra beauftragen)

Praxisregel, die super funktioniert: “Neu rein = etwas anderes raus” (oder Zusatzbudget).

Question 5

Funktionierendes System & faires System (für Anbieter und Kunde)

Accepted Answer

Ziel: Nicht nur ein Ergebnis, sondern ein wiederholbarer Betrieb – fair für beide Seiten.
Worum es wirklich geht: Du sollst nach dem Projekt weiterarbeiten können, ohne wieder bei Null anzufangen.

Was wir hier machen:

• Prozesse bauen (Content-Workflow, Kurs/Event-Ablauf, Update-Routine)
 • Tool-Setup (Ordnerstruktur, Vorlagen, Checklisten, Automationen)
 • Fairness: klare Wartung/Retainer-Optionen oder saubere Übergabe

Ergebnis/Deliverables:

• “Operating System” (z. B. Notion/Drive Struktur + Templates)
 • Wiederholbare Abläufe (Checklisten, SOPs, Redaktionsplan)
 • Übergabe + optional Training

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